شرکت چای دبش بزرگ‌ترین رسالت خود را تأمین و نگهداشت رضایت و اعتماد مشتریان خود در تولید، ارائه و ثبات کیفیت بالای محصولات خود دانسته و با استعانت از خداوند متعال درگذر سال‌ها هیچ‌گاه کیفیت محصول را فدای منافع سازمانی ننموده و در همه حال رعایت حقوق مصرف‌کننده و ارائه محصولی درشان ایشان را بر خود واجب دانسته است.